KEHTNA — Mākslīgais intelekts biroja darbā: pārvērtiet atkārtotu uzdevumu pārdomātā darba plūsmā

Šīs mācības ir daļa no Eesti.ai iniciatīvas “The Most AI-Savvy Nation” un veicina informētu un atbildīgu mākslīgā intelekta izmantošanu darba dzīvē.

E-pastu rakstīšana, sapulču piezīmju kārtošana, dokumentu apkopošana un darba uzdevumu precizēšana bieži aizņem vairāk laika, nekā mēs vēlētos. Mākslīgais intelekts var palīdzēt šajos uzdevumos, ja norādījumi ir skaidri formulēti un rezultātu kvalitāte tiek pārbaudīta.

Šajā darbnīcā no vispārīgām iespējām pāriesim pie viena konkrēta risinājuma. Katrs dalībnieks vai neliela grupa izvēlēsies biroja darba uzdevumu un izveidos tam atkārtoti izmantojamu uzvednes veidni, asistenta instrukciju vai vienkāršu darba plūsmu. Risinājums tiks pārbaudīts un pilnveidots, lai dalībnieki to varētu izmantot savā darbā pēc mācībām.

Mācību mērķis ir sniegt dalībniekiem praktiskas prasmes tādas ar mākslīgo intelektu atbalstītas darba plūsmas izstrādē, kurā ir skaidri norādījumi, piemērota ievade, pārbaudāma izvade un drošības pasākumi.

Mācības ir piemērotas biroja darbiniekiem, asistentiem, sekretāriem, koordinatoriem un citiem darbiniekiem, kuri raksta tekstus, kārto informāciju vai pārvalda ikdienas saziņu. Darbnīcā galvenā uzmanība pievērsta praktiskajam pielietojumam. Noderēs iepriekšēja pieredze darbā ar mākslīgā intelekta rīkiem un pamatzināšanas.

Dalībnieki apgūs, kā:
- izvēlēties biroja procesiem piemērotus mākslīgā intelekta rīkus, ņemot vērā lietošanas ērtumu un datu aizsardzību;
- noteikt mākslīgajam intelektam uzticamos uzdevumus, definējot to mērķi, ievadi, sagaidāmo izvadi, ierobežojumus un kvalitātes kritērijus;
- izveidot atkārtoti izmantojamu uzvednes veidni, asistenta instrukciju vai vienkāršu darba plūsmu;
- pārbaudīt risinājumu ar parauga ievadi un pilnveidot to, ņemot vērā rezultātus;
- noteikt, kā pārbaudīt faktus, kvalitāti un datu aizsardzību, kā arī jomas, par kurām atbild cilvēks;
- dokumentēt risinājumu un sagatavot norādījumus, lai to varētu atkārtoti izmantot darbā un, ja nepieciešams, kopīgot ar citiem.

**Mācību metodes un praktiskais rezultāts**

Vadīts individuālais un grupu darbs mijas ar demonstrējumiem, testēšanu un diskusijām. Mācību rezultātus vērtē, pamatojoties uz izveidoto risinājumu, tā pārbaudi un dalībnieku skaidrojumiem.

Katrs dalībnieks vai neliela grupa izveidos vismaz vienu atkārtoti izmantojamu darba plūsmu: uzvednes veidni vai asistenta instrukciju, parauga ievadi, pārbaudītu izvadi un īsus lietošanas norādījumus. To var sagatavot kā digitālu mācību materiālu kopīgošanai Eesti.ai platformā vai klienta norādītā vidē.

**Rīki un līdzi ņemamais**

Izmantosim ChatGPT un Google Gemini. Šādas rīku izvēles mērķis ir piedāvāt dalībniekiem pēc iespējas vairāk bez maksas pieejamu mākslīgā intelekta rīku un funkciju, lai viņi pēc mācībām varētu patstāvīgi turpināt apgūtā pielietošanu. Visus uzdevumus var izpildīt, izmantojot bezmaksas kontus. Uzdevumos izmantosim iepriekš sagatavotus paraugtekstus, nevis reālus personas datus vai konfidenciālus dokumentus.

Lūdzu, paņemiet līdzi klēpjdatoru un lādētāju un pirms mācībām pārliecinieties, ka varat pierakstīties gan ChatGPT, gan Google Gemini. Tehnisku problēmu gadījumā uzdevumus varēs veikt pāros.

**Pasniedzēja**

Natalja Kitam ir speciāliste ar plašām zināšanām un pieredzi psiholoģijā, neirolingvistikā, psiholingvistikā un neiropsiholoģijā. Viņa aktīvi darbojas izglītības tehnoloģiju nozarē un ir uzņēmēja, kas veido inovatīvus mācību risinājumus. Nataljai ir arī ievērojama pieredze mediju jomā (tostarp ERR) un valsts sektora komunikācijā; viņa ir strādājusi ar Sociālās apdrošināšanas pārvaldi un Integrācijas fondu. Viņa ir piedalījusies plaša mēroga Eiropas Savienības finansētos projektos un vadījusi mācības programmas “Settle in Estonia” ietvaros, kas atbalsta jaunos imigrantus un bēgļus Igaunijā.

Darbnīca ir daļa no AI Week un Eesti.ai iniciatīvas “The Most AI-Savvy Nation”.