Võru – praktinis dirbtinio intelekto seminaras biuro darbuotojams

Mandagus atsakymas klientui, aiškiai suformuluotas pasiūlymas, atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus. Dirbtinis intelektas gali padėti tai padaryti greičiau, tačiau atsakomybė lieka jums. Šiame seminare išbandysite dirbtinio intelekto įrankius realiose klientų aptarnavimo situacijose.

Kam skirtas seminaras: biuro darbuotojams, klientų aptarnavimo ir pardavimo darbuotojams. Lygis: praktinis; tinka ir tiems, kurie dirbtinį intelektą yra išbandę tik kartą.

Formatas: du 90 minučių užsiėmimai su pertrauka. Pirmasis užsiėmimas: kaip veikia dirbtinis intelektas, kaip jį taikyti klientų aptarnavimo srityje ir kaip parašyti veiksmingą užklausą. Antrasis užsiėmimas: teksto patikrinimas prieš siunčiant klientui, klientų duomenų apsauga, atsakomybė ir ES dirbtinio intelekto aktas. Kiekviename užsiėmime numatyti du praktiniai pratimai.

Po seminaro galėsite:
1. Įvardyti tris klientų aptarnavimo užduotis, kurias dirbtinis intelektas gali padėti atlikti greičiau.
2. Parašyti užklausą, kuri padeda sugeneruoti tinkamo tono atsakymą.
3. Prieš siųsdami patikrinti faktus, kainas ir pažadus.
4. Parengti pavyzdį nenaudodami klientų asmens duomenų.

Prieš seminarą: atsineškite nešiojamąjį arba planšetinį kompiuterį ar išmanųjį telefoną ir susikurkite paskyrą dirbtinio intelekto įrankyje, pavyzdžiui, „ChatGPT“, „Copilot“ arba „Gemini“. Pakaks nemokamos versijos.

Dalyvavimas nemokamas. Antrojoje seminaro dalyje dalyvių bus paprašyta užpildyti trumpą atsiliepimų formą.

Seminarą ves Konstantin Jallai, edukacinių technologijų magistras ir 6 lygio suaugusiųjų švietėjas.

Laikas ir vieta: 2026 m. lapkričio 18 d., 17.00–20.00 val., „Võluvõru Koolituskeskus“, Räpina mnt 12, Võru.