KOSTIVERE — Tekoälyn turvallinen käyttö: milloin siitä on hyötyä ja milloin on syytä olla varovainen

Koulutus järjestetään osana Eesti.ai-aloitetta ”Tekoälyosaavin kansakunta”, ja sen tavoitteena on tukea tietoista ja vastuullista tekoälyn käyttöä työelämässä.

Tässä työpajassa opimme tunnistamaan tilanteet, joissa tekoälyn käyttö on hyödyllistä, edellyttää lisätarkistuksia tai sitä tulisi välttää. Käytännön esimerkkien avulla tarkastelemme, miten työkalulle annetaan selkeitä ohjeita, miten sen vastausten luotettavuutta arvioidaan ja miten omia, asiakkaiden ja organisaation tietoja suojataan. Tekoälystä voi olla apua sähköpostien luonnostelussa, tekstien tiivistämisessä ja ratkaisujen löytämisessä arkisiin työtehtäviin. Vakuuttavasti muotoiltu vastaus voi kuitenkin sisältää virheitä, ja kätevä työskentelytapa voi aiheuttaa tietosuojaan tai luottamuksellisuuteen liittyviä riskejä.

Koulutuksen tavoitteena on antaa osallistujille valmiudet käyttää tekoälyä harkiten päivittäisessä työssään: valita sopiva tehtävä, kirjoittaa selkeä kehote, tarkistaa tulos ja tunnistaa keskeiset riskit. Koulutus sopii työikäisille aikuisille, jotka haluavat ottaa tekoälyn käyttöön työvälineenä tai tehdä nykyisistä käyttötavoistaan turvallisempia. Aiempi tekninen osaaminen ei ole tarpeen.

Koulutuksen päätteeksi osallistujat ymmärtävät, miten tekoäly ja suuret kielimallit toimivat ja millaisia rajoituksia niillä on; osaavat nimetä vähintään kolme tapaa hyödyntää tekoälyä työssään sekä erottaa sopivat, rajoitetut ja sopimattomat käyttötapaukset toisistaan; osaavat kirjoittaa kehotteen, jossa ilmaistaan tavoite, tarvittava taustatieto, syöte, rajoitukset ja toivottu vastausmuoto; osaavat havaita keksityt faktat, perusteettomat johtopäätökset ja vinouman riskin sekä tietävät, mitä on tarkistettava; ymmärtävät, mitä tietoja ja asiakirjoja ei saa syöttää julkisiin tekoälytyökaluihin; sekä osaavat käyttää yksinkertaista turvallisuustarkistuslistaa ja ymmärtävät yksilöiden ja organisaatioiden vastuut.

**Opetusmenetelmät ja käytännön lopputulos**

Lyhyet alustukset vuorottelevat esittelyjen, keskustelun ja harjoitusten kanssa. Käytämme esimerkkiaineistoa, joka ei sisällä oikeita henkilötietoja tai luottamuksellisia tietoja. Osallistujat laativat yhden esimerkkikehotteen ja turvallisuustarkistuslistan johonkin omaan työtehtäväänsä. Oppimistuloksia arvioidaan harjoitusten ja ryhmäkeskustelun avulla.

**Työkalut ja osallistumiseen tarvittavat välineet**

Käytämme ChatGPT:tä ja Google Geminiä. Näiden työkalujen valinnalla pyritään tarjoamaan osallistujille mahdollisimman paljon maksutta käytettävissä olevia tekoälyvaihtoehtoja ja ominaisuuksia, jotta he voivat soveltaa oppimaansa itsenäisesti koulutuksen jälkeen. Kaikki harjoitukset voi tehdä maksuttomilla versioilla. Harjoituksissa käytetään valmiiksi laadittuja esimerkkitekstejä, ei oikeita henkilötietoja tai luottamuksellisia asiakirjoja.

Ota mukaan kannettava tietokone ja laturi sekä tarkista ennen koulutusta, että pystyt kirjautumaan sekä ChatGPT:hen että Google Geminiin. Teknisten ongelmien sattuessa harjoitukset voi tehdä pareittain.

**Kouluttaja**

Natalja Kitam on asiantuntija, jolla on laaja psykologian, neurolingvistiikan, psykolingvistiikan ja neuropsykologian tuntemus ja kokemus. Hän toimii aktiivisesti opetusteknologian alalla ja on yrittäjä, joka luo innovatiivisia oppimisratkaisuja. Nataljalla on myös huomattava työkokemus mediasta, muun muassa ERR:stä, sekä julkishallinnon viestinnästä; hän on tehnyt yhteistyötä sosiaalivakuutusviraston ja integraatiosäätiön kanssa. Hän on osallistunut laajoihin Euroopan unionin rahoittamiin hankkeisiin ja kouluttanut Virossa uusia maahanmuuttajia ja pakolaisia tukevassa ”Settle in Estonia” -ohjelmassa.

Työpaja on osa tekoälyviikkoa ja Eesti.ai-aloitetta ”Tekoälyosaavin kansakunta”.