Kundtjänstkurs i engelska för återkommande deltagare startar

Vill du känna dig säkrare när du kommunicerar på engelska? Kursen utvecklar ordförråd, grammatik och kommunikationsfärdigheter på engelska för kundtjänst- och turistbranschen. Deltagarna får lära sig att kommunicera med kunder, presentera möjligheter i regionen, hantera olika kundtjänstsituationer och skriva enkla texter. Praktiska övningar ger träning i vardaglig kommunikation på arbetsplatsen och i att använda digitala appar för språkinlärning och översättning. Som självständigt arbete förbereder och översätter deltagarna material som presenterar produkter, tjänster eller företag och arbetar med professionella texter på engelska. Kursledare: Kersti Kuuse