Asiakaspalvelun englannin kurssi palaaville oppijoille alkaa

Haluaisitko tuntea olosi varmemmaksi englanniksi viestiessäsi? Kurssilla kehitetään englannin sanastoa, kielioppia ja viestintätaitoja asiakaspalvelu- ja matkailualoille. Osallistujat oppivat viestimään asiakkaiden kanssa, esittelemään alueen mahdollisuuksia, selviytymään monenlaisista asiakaspalvelutilanteista ja kirjoittamaan yksinkertaisia tekstejä. Käytännön harjoituksissa harjoitellaan jokapäiväistä työpaikkaviestintää sekä digitaalisten kieltenoppimis- ja käännössovellusten käyttöä. Itsenäisenä työnä osallistujat valmistelevat ja kääntävät tuotteita, palveluita tai yrityksiä esitteleviä materiaaleja sekä työskentelevät englanninkielisten ammattitekstien parissa. Kouluttaja: Kersti Kuuse