Мастер-класс BritCham Academy: Искусство управления конфликтами — 5 ноября

Техническая экспертиза может помочь вам занять место за столом переговоров. Но именно коммуникация, уверенность в себе и лидерские качества определяют, какое влияние вы окажете, оказавшись за ним. В ноябре BritCham Academy возвращается с четырьмя практическими мастер-классами, призванными развить навыки, на которые мы опираемся каждый день: от эмоционального интеллекта и эффективной коммуникации до уверенных выступлений, лидерства и управления конфликтами. Каждый мастер-класс проводят опытные специалисты из сообщества BritCham. Программа сочетает полезные знания с практическими упражнениями, которые можно сразу применять на работе.

Искусство управления конфликтами

Конфликты — естественная часть профессиональной жизни, однако многим из нас некомфортно обсуждать их, и мы нередко стараемся вовсе избегать таких ситуаций. Этот мастер-класс поможет вам:
- Понять, что вызывает конфликты
- Распознавать собственные реакции и реакции других людей
- Увидеть, как разные стили общения влияют на непростое взаимодействие
- Применять практические методы, чтобы конструктивнее разрешать разногласия

Ведущая: Emily Fraser

Emily — сертифицированный коуч руководителей и команд с большим опытом в области организационного развития, лидерства и командной динамики, особенно в государственном секторе. Более 10 лет она работает медиатором в трудовых коллективах и специализируется на помощи отдельным сотрудникам и командам в разрешении конфликтов, улучшении коммуникации и выстраивании более продуктивных рабочих отношений.

Участникам, которые посетят только мастер-класс по управлению конфликтами, предлагается прийти к 13:00 на краткое знакомство с моделью стилей общения, используемой во время занятия.

Количество мест ограничено, чтобы обеспечить вовлекающий и практический формат обучения. Посвятите несколько часов развитию навыков, которые будут поддерживать вас на протяжении всей карьеры. Будем рады приветствовать вас в BritCham Academy!